Inteligentny Pośrednik
Logistyki Reklamacyjnej.
ShoExpert to platforma internetowa dla sklepów e-commerce, która całkowicie zdejmuje z nich problem obsługi zepsutych butów. Działamy jako "inteligentny pośrednik" w modelu Asset-Light, łącząc technologię, sieć ekspertów i logistykę w jeden bezobsługowy proces.
Jaki problem rozwiązujemy?
Podwójna Logistyka
Sklepy tracą pieniądze na potrójny koszt kuriera i zmarnowany czas pracowników przy odsyłaniu towaru między klientem, sklepem a rzeczoznawcą.
Nowe Prawo (ROP 2027)
Od 2027 UE narzuci obowiązek naprawy i raportowania CO2. Sklepy nie mają dziś narzędzi, by sprostać tym wymaganiom ekologicznym.
Błędy i Kary UOKiK
Decyzje magazynierów są często błędne i podważane prawnie. My zapewniamy certyfikowanych ekspertów i wiążące opinie.
Utrata Lojalności
Długi proces reklamacji i brak profesjonalnej komunikacji sprawiają, że klient nie wraca. Skracamy czas obsługi z tygodni do dni, dbając o Twój wizerunek.
Jak generujemy zysk?
SaaS & Transactional Fee
Model wysoce zyskowny: nie ponosimy kosztów przesyłek (opłaca je sklep z własnych kont kurierskich).
Architektura Systemu (MVP)
Inteligentny Formularz
Automatyczna weryfikacja rękojmi przez API (np. BaseLinker). Pre-selekcja zdjęć odcina bezzasadne roszczenia.
Kaskadowy Algorytm Przydziału
"Giełda zleceń" dla ekspertów. Jeśli nikt nie podejmie zlecenia w 4h, system kieruje je do serwisu zapasowego.
Zasłonięty Panel (Blind Logistics)
Ekspert nie widzi danych klienta ani nazwy sklepu. Chronimy biznes przed omijaniem platformy.
Panel Decyzyjny (1-Click)
Sklep dostaje gotowy PDF i klika: "Odeślij", "Napraw" lub "Utylizuj". Koniec pracy personelu.
Fosa oparta na Big Data
Każda reklamacja buduje unikalny w Europie zbiór treningowy dla Computer Vision AI.
Gromadzimy dane o wadliwości modeli, które pozwalają sklepom negocjować z producentami lub wycofywać partie towaru przed stratami.
Omnichannel: System wspiera też zwroty z salonów stacjonarnych i hurtowni.
Dlaczego ShoExpert wygra?
Asset-Light
Brak hal i magazynów. Jesteśmy skalowalnym portalem łączącym rozproszone zasoby rzeczoznawców.
Prawny Mur Ochronny
Dzięki "Ślepej Logistyce" rzeczoznawca nie może przejąć klienta. Jesteśmy jedynym właścicielem relacji B2B.
Lojalność przez ESG
Klienci kupują nas dla oszczędności, ale zostają, bo dostarczamy niezbędne certyfikaty ekologiczne do raportów UE.
Analityka 360°
Przekształcamy reklamacje w dane. Identyfikujemy wadliwe serie produktów i powtarzalne błędy, zanim staną się masowym kosztem.